Privacybeleid

Dit privacybeleid is van kracht vanaf 7 mei 2023

Met dit privacybeleid willen we u informeren over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken.

https://www.rcb-scooter.com/ in dit Privacybeleid aangeduid als 'wij', 'ons' of 'onze'. Wij zijn de primaire gegevensbeheerder voor de doeleinden van deze website en onze geregistreerde

Het is belangrijk dat u dit Privacybeleid leest samen met andere privacykennisgevingen of eerlijke verwerkingskennisgevingen die we op specifieke momenten kunnen verstrekken wanneer we persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we uw gegevens gebruiken. Dit Privacybeleid is een aanvulling op de andere kennisgevingen en is niet bedoeld om deze te vervangen.

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment wijzigen door de gewijzigde voorwaarden hierin te plaatsen. Alle gewijzigde voorwaarden worden automatisch 30 dagen na plaatsing van kracht. Wij zullen alle materiële wijzigingen in dit Privacybeleid en de reden daarvoor per e-mail aankondigen.

Wij respecteren de privacyrechten van onze bezoekers en erkennen het belang van het beschermen van de informatie die over hen wordt verzameld. Dit privacybeleid gaat over hoe wij de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, verzamelen, opslaan en gebruiken.

Als u jonger bent dan 18 jaar, moet u een ouder of voogd informeren over ons privacybeleid om hun akkoord te verkrijgen met het privacybeleid voordat u zich bij ons registreert, abonneert of een bestelling plaatst.

WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ VAN U EN HOE?

Wij verzamelen en verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten aan u te kunnen leveren. Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u op onze website surft of winkelt https://www.rcb-scooter.com/

Wij verwerken de persoonsgegevens die nodig zijn om uw aankoop te voltooien en te verzenden, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens, mobiele nummer, telefoonnummer en e-mailadres. Wij verzamelen uw e-mailadres om u een bevestiging van uw bestelling te sturen; wij verzamelen uw telefoonnummer zodat wij contact met u kunnen opnemen als er problemen zijn met de bestelling.

Wij verzamelen uw e-mailadres wanneer u zich aanmeldt voor ons gratis of afgeprijsde proefabonnement.

Als u zich registreert voor ons account, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, wachtwoord, land en IP-adres.

Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, verzamelen wij mogelijk aanvullende gegevens om ons te helpen bij het oplossen van vragen over uw bestelling, levering, betalingen of andere kwesties.

Wij verzamelen en verwerken gegevens over uw surfgedrag op https://www.rcb-scooter.com/, inclusief de pagina's die u bezoekt en hoe u met deze pagina's omgaat. Als u zich hebt geregistreerd voor een account, verzamelen we browsegegevens over uw toegang tot de speciale gedeelten van de website.

Als u klant bent van https://www.rcb-scooter.com/, of als u ons uw toestemming hebt gegeven, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor marketingactiviteiten.

Als u ons de gegevens van iemand anders verstrekt - bijvoorbeeld als u een product koopt dat naar een vriend moet worden verzonden of als cadeau - verzamelen en verwerken wij de persoonlijke gegevens die nodig zijn om de transactie te voltooien, zoals de naam, het afleveradres en andere contactgegevens van uw vriend. Als u een artikel als cadeau ontvangt, verwerken wij uw gegevens alleen om aan het cadeauverzoek en onze contractuele verplichtingen te voldoen.

Wanneer u onze klantenservice belt, wordt uw gesprek opgenomen voor trainingsdoeleinden en fraudepreventie.

HOE ZIT HET MET COOKIES? WAT ZIJN COOKIES?

Met behulp van cookies verzamelen wij informatie over uw gebruik van onze onlinediensten.Cookies zijn hele kleine bestanden die door ons naar uw computer of ander apparaat worden gestuurd en die wij kunnen raadplegen wanneer u in de toekomst onze site bezoekt. Cookies helpen ons te onthouden wie u bent en andere informatie over uw bezoeken. Ze kunnen helpen de informatie op een website weer te geven op een manier die past bij uw interesses. De meeste grote websites gebruiken cookies.

HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKT?

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt, gebruiken wij deze in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en voor de doeleinden die in dit beleid, op de door u ingevulde gegevensinvoerformulieren, in alle relevante algemene voorwaarden en op pagina's of e-mails met links naar de gegevensinvoerformulieren zijn uiteengezet.

Wanneer u onze diensten gebruikt: Uw informatie wordt in de eerste plaats gebruikt om de producten, diensten of informatie te leveren die u hebt aangevraagd en om u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Wij bewaren de informatie die u verstrekt en kunnen deze voor verschillende doeleinden gebruiken, waaronder: (i) boekhouding, facturering, rapportage en audit; (ii) kredietcontrole of -screening; (iii) authenticatie en identiteitscontroles; (iv) verificatie en screening van creditcards, debetkaarten of andere betaalpassen; (v) incasso; (vi) veiligheid, beveiliging, gezondheid, training, administratieve en juridische doeleinden; (vii) data matching en dedupe, statistische en marktanalyse en marketinginformatie; (viii) reclame en marketing voor ons, onze Groep en derden; (ix) systemen ontwikkelen, testen en onderhouden; (x) studies, onderzoek en ontwikkeling; (xi) klantenenquêtes; (xii) klantenservice en om ons te helpen bij toekomstige omgang met u, bijvoorbeeld door uw vereisten en voorkeuren te identificeren; (xiii) indien vereist door de wet of in verband met gerechtelijke procedures of geschillen; en (iv) alle andere toepassingen die zijn uiteengezet in de algemene voorwaarden voor het gebruik van onze diensten. Voor deze doeleinden kunnen wij uw informatie bekendmaken aan een of meer van de andere organisaties die worden genoemd in de sectie genaamd "met wie wij uw persoonlijke informatie delen".

Opgeslagen betaalkaartgegevens worden alleen gedeeld met onze betalingspartner en niet met andere derden. Ze worden alleen gebruikt om uw bestelling te verwerken via de systemen van onze betalingspartner.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om u marketingupdates te sturen, zoals beschreven in de volgende sectie als u zich op ons abonneert.

Bijhouden hoe onze online services worden gebruikt: We verzamelen en gebruiken derden om informatie van bezoekers van onze online services te verzamelen en met ons te delen en analyseren deze om een ​​beeld te krijgen van hoe mensen onze websites gebruiken. Dit helpt ons de services die we aanbieden te verbeteren. We kunnen ook anonieme statistieken over bezoekers aan andere, gerenommeerde organisaties verstrekken, maar de informatie die we verstrekken, bevat geen details waarmee deze organisaties u kunnen identificeren.

Getuigenissen: Als u ons feedback geeft, kunnen we deze gebruiken om onze services te verbeteren en kunnen we deze online of offline publiceren om onze business en services te promoten. We zullen uw toestemming vragen voordat we deze publiceren.

Reacties en beoordelingen ingediend bij onze online services: Als u een reactie of feedback wilt indienen over een product dat op onze services wordt aangeboden, kunnen wij (maar zijn niet verplicht) uw reactie online publiceren om onze onderneming en onze services te promoten. Wij verzamelen uw naam of gebruikersnaam die naast uw reactie wordt weergegeven, die wordt gepubliceerd.

Mobiele diensten: Wanneer u onze mobiele diensten aanvraagt, bewaren wij mogelijk uw mobiele telefoonnummer, het merk en model van uw telefoon, het besturingssysteem dat door uw telefoon wordt gebruikt en de gegevens van uw netwerkoperator. Ook koppelen wij een unieke identificatiecode aan uw mobiele telefoonnummer.Wij slaan de taal en het land van uw apparaat op. Wij hebben deze informatie nodig om de functies en diensten die via onze mobiele diensten beschikbaar zijn, te kunnen leveren en om onze mobiele dienst te beheren.

Sociale netwerken: Als u ons volgt of met ons communiceert op een van onze pagina's op sociale-mediaplatforms van derden, zoals Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest en Google+, is de informatie die u verstrekt onderworpen aan het privacybeleid van de derde partij, evenals aan dit privacybeleid.

Klantenenquêtes: Zo nu en dan kunnen we u om uw mening vragen over onze diensten en de producten die u via onze diensten hebt gekocht. Wanneer we onderzoek of enquêtes doen, kunnen we cookies gebruiken en de informatie die door die cookies is verzameld, combineren met uw antwoorden.

MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Wij delen uw informatie met andere bedrijven in onze Groep, die deze kunnen gebruiken voor hun eigen zakelijke doeleinden, zoals uiteengezet in hun privacybeleid. Deze doeleinden kunnen financiële rapportage en analyse, strategische planning, de ontwikkeling van klantsegmentatie en statistieken omvatten om een ​​consistent beeld te geven van ons klantenbestand, onderzoek en analyses, om ons te helpen in de toekomst de juiste producten te vinden en betere productaanbevelingen te doen, effectievere targeting van onze marketingcampagnes, het creëren van inspirerende content en redactionele functies, de ontwikkeling van nieuwe producten en samenwerkingsmogelijkheden met designermerken. Het zal ook worden gebruikt om meer op maat gemaakte marketing te bieden via telefoon, post, e-mail, sms of andere middelen (elektronisch of anderszins) en u stemt uitdrukkelijk in met dergelijk gebruik.

Van tijd tot tijd kunnen we externe zakenpartners inschakelen om informatie over u te verstrekken of om namens ons persoonlijke informatie te verzamelen. We kunnen uw gegevens ook delen of matchen met externe zakenpartners om u de producten, diensten of informatie te verstrekken waar u om vraagt ​​of voor op interesses gebaseerde advertenties. We kunnen uw informatie doorgeven aan een of meer van de volgende organisaties: (i) gegevensverwerkingsbedrijven, mailinghuizen en andere externe leveranciers die namens onze Groep werken; (ii) advertentiebureaus en andere advertentie-intermediairs; (iii) kredietreferentie- of fraudepreventiebureaus, die een registratie van die informatie kunnen bijhouden; (iv) onderzoeksstudenten, universiteiten en andere onderzoeks- en ontwikkelingsorganisaties; (v) regelgevende instanties, overheids- en handhavingsinstanties, zoals de politie.

Zo nu en dan ontvangen we verzoeken om informatie van overheidsdiensten, de politie en andere handhavingsinstanties. Als dit gebeurt en er een goede wettelijke basis is om uw persoonlijke informatie te verstrekken, zullen we deze verstrekken aan de organisatie die erom vraagt.

Wij verzamelen informatie over websiteverkeer, verkopen, verlanglijstjes en andere commerciële informatie die wij aan derden kunnen doorgeven. Deze informatie bevat echter geen gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

WAAR VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Wanneer we uw informatie gebruiken zoals beschreven in dit beleid, kan dit betekenen dat uw informatie buiten de Europese Economische Ruimte (EER) wordt verzonden. Wanneer we dit doen, zorgen we ervoor dat passende maatregelen worden genomen om uw persoonlijke informatie en uw rechten te beschermen. Door ons uw persoonlijke informatie te verstrekken, stemt u ermee in dat we uw informatie buiten de EER mogen overdragen, opslaan en verwerken. Overheden in bepaalde landen, zoals de VS, hebben ruime bevoegdheden om toegang te krijgen tot gegevens voor beveiligings-, misdaadpreventie- en detectie- en wetshandhavingsdoeleinden.

MARKETING OPT-IN EN OPT-OUT BEPALING

Wij bieden u de mogelijkheid om nieuws te ontvangen dat wij, afhankelijk van uw voorkeuren, telefonisch met u bespreken of via e-mail, sms en/of direct mail naar u sturen. Dit kunnen meldingen zijn voor nieuwe producten, functies, verbeteringen, speciale aanbiedingen, upgrademogelijkheden, wedstrijden, interessante evenementen en eenmalige marketingacties. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van deze updates, als u dat wenst.

U hebt het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te gebruiken voor marketing. Wij bieden u te allen tijde de mogelijkheid om u af te melden voor een dienst of update waarop u zich hebt geabonneerd, als u van gedachten verandert. Wanneer u marketing van ons ontvangt, vertellen wij u hoe u zich kunt afmelden. Om u af te melden voor direct mail, neem dan contact op met ons klantenserviceteam op (+86) 17852266620 of per e-mail op rcb15607989157@gmail.com &contact@rcb-scooter.com

UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BEVEILIGEN

Wij zullen redelijke zorg betrachten om passende waarborgen te handhaven om de veiligheid, integriteit en privacy van de informatie die u ons hebt verstrekt te waarborgen. Wij hebben technologie- en beveiligingsbeleid ingevoerd dat is ontworpen om de persoonlijke informatie die wij over u hebben te beschermen. Wij volgen ook de beveiligingsprocedures die de toepasselijke privacywetten vereisen. Deze omvatten het opslaan, gebruiken en vrijgeven van alle informatie die u hebt verstrekt en, evenals maatregelen die zijn ontworpen om ongeautoriseerde toegang of gebruik te voorkomen. Wanneer u een bestelling plaatst of toegang krijgt tot uw accountgegevens, gebruiken wij een Secure Socket Layer (SSL)-codering die uw informatie codeert voordat deze naar ons wordt verzonden om deze te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik.

WAAROM LINKEN WIJ NAAR ANDERE WEBSITES?

Onze onlinediensten bevatten hyperlinks naar websites die eigendom zijn van en worden beheerd door andere organisaties, zoals PayPal, Stripe etc. Deze websites hebben hun eigen privacy- en cookiebeleid en we raden u aan deze te lezen. Ze bepalen hoe uw persoonlijke informatie wordt gebruikt wanneer u deze aan deze andere organisaties geeft of wanneer zij deze verzamelen met cookies. Wij keuren geen andere websites goed en zijn niet verantwoordelijk voor informatie, materiaal, producten of diensten die op of via deze websites staan ​​of toegankelijk zijn, of voor de privacypraktijken van websites die door andere organisaties worden beheerd. Als u deze andere websites gebruikt, doet u dit op eigen risico.

KLACHTEN

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Daarom raden wij u aan om dit beleid te controleren telkens wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt of onze website gebruikt.