Politique d'expédition

DÉLAI DE LIVRAISON

3-7 jours ouvrables

MÉTHODES D'EXPÉDITION

Nous proposons différents méthodes d'expédition telles que DPD, DHL, GLS, SEUR, BRT, Tuffnells, LA POSTE et GEODIS. Nous livrons les produits depuis notre propre entrepôt à l'étranger près de chez vous, et les méthodes d'expédition dépendent de votre adresse de livraison.

LIEUX D'EXPÉDITION

Nous expédions uniquement vers le Danemark, la Bulgarie, la Croatie, la Hongrie, le Luxembourg, l'Autriche, la Grèce, l'Allemagne, l'Italie, la Lettonie, la République tchèque, la Slovaquie, la Slovénie, la Belgique, la France, la Pologne, l'Irlande, l'Estonie, la Suède, la Lituanie, la Roumanie, la Finlande, les Pays-Bas, le Portugal, l'Espagne, le Royaume-Uni et les États-Unis. Nous n'expédions pas vers d'autres pays ou régions. Certaines régions éloignées et certains codes postaux ne livrent pas non plus, comme 97000-97999, 98100-98999, 00200, 35000-35999, 38000-38999, 51000-51999, 52000-52999. Si nous ne pouvons pas expédier à votre adresse, nous vous en informerons pour modifier l'adresse de livraison ou vous rembourserons. Après avoir reçu votre réponse, nous la traiterons pour vous dans les deux heures.

FRAIS DE LIVRAISON

Nous offrons la livraison gratuite.

Heures d'ouverture de la livraison

Les heures d'ouverture des expéditions sont du lundi au vendredi de 9h à 17h UTC. Notre entrepôt est fermé pendant les jours fériés et les week-ends.

Une fois qu'une commande est soumise et reçue chez nous, le délai de traitement ici est de 1 à 2 jours ouvrables. jours. Les commandes passées pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant. jour. Une fois votre commande traitée, elle sera ensuite expédiée et prendra 1 à 5 jours ouvrables supplémentaires. jours selon l'état dans lequel vous vivez et le service de livraison que vous avez choisi.

Attention : cela peut prendre plus de temps pendant les périodes de ventes promotionnelles.

Statut de l'expédition

Dès que votre commande est emballée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de livraison et un lien pour suivre votre commande en ligne. Veuillez noter qu'il peut s'écouler quelques jours avant que les informations de suivi ne soient disponibles.

Vous pourrez également suivre votre commande dans votre compte.

CONSEILS: Si vous avez des questions concernant votre commande et l'état de l'expédition, envoyez-nous un e-mail : contact@rcb-scooter.com Veuillez inclure votre numéro de commande avec votre question. Un agent vous répondra dès que possible.